更多服务
给领导打电话,这5个细节很重要!你做到了几个?
作者:小崔 日期:2017-05-10 浏览

1、打电话时说的第一个字

2、打电话时的第二句话

3、打电话时尽量少说口头语

4、重要的事项学会复述、确认

5、等着对方先挂电话


5个细节,简单而实用。如果加以灵活运用,效果绝对棒棒哒!


接电话时,虽不谋面,却能感受到对方的心理状态。所以,我们的态度也能通过电话,传给另外一头。记着,微笑着打电话。


当然,不仅给领导打电话要注意这些细节,给客户、长辈等打电话,都需要注意!虽是细节,却体现一个人的素养,赶紧告诉有需要的人吧!